1. 多使用国际小（xiǎo）包挂号（hào）、EMS等快递方式，平衡（héng）成本与风险

国际（jì）物（wù）流通常涉（shè）及多国（guó）海关通（tōng）关以及多次中（zhōng）转运输，过程往往难以控制，难免发生（shēng）包裹延误、甚至丢（diū）失的状况，从（cóng）而引发（fā）买家不（bú）满。

如果挂号费用比全额退款要低，且寄送的是高价值物品或者要寄（jì）到一个较偏远的地方，选用提供挂号或者（zhě）EMS/UPS等（děng）高效保障的快递方式（shì），可以让你有（yǒu）效避（bì）免退款（kuǎn）风险和买家投诉，且如遇无人签收包裹也（yě）能被（bèi）退回。

另（lìng）外（wài），现在很多物流服务供（gòng）应商已经开通了（le）中美专（zhuān）线、欧洲专线，甚至已经在欧（ōu）美（měi）各地建（jiàn）立了仓（cāng）库（kù），无论从效（xiào）率还是成本（běn）上都非（fēi）常具（jù）有竞争力（lì）。

2. 售前充分说明国际物（wù）流货运（yùn）情况，控制（zhì）买家预期

卖家通过设置自我介绍页面（miàn）表明（míng）身份，并解（jiě）释国际物流（liú）复杂的流程及不可控的时间因素。希望买家给予理解，同时也表明（míng）了自己解决问题的（de）积极态度。

在物品描（miáo）述页面（miàn）清楚的注明你的货（huò）运方式，可送达（dá）地区，订单处理时间，合理预期的（de）运输时（shí）间及到（dào）达概率（如下图某（mǒu）卖家的小包运送时间概率（lǜ）表（biǎo）），以（yǐ）及运费。向买家（jiā）强调由于海关方面可能会导致货运时间延长，产（chǎn）生（shēng）进口（kǒu）税和关税等额外（wài）费用，解释缴税职责和承担方。

相（xiàng）关线路查（chá）询